旅游团报单时要求住的是四星酒店，但来到了丽江，却住进了一家是不是星级、或者是几星级都弄不清楚的地方，而且这样的酒店竟然也有着它的“市场通道”。对这样的酒店服务质量游客举报越来越多，根源又在哪里? 

　　5月25日，丽江市旅游协会饭店分会公开宣称：“过去重点抓价格，忽视了服务质量，造成饭店业价格严重波动，为了改变‘星级客房当白菜卖’的现象，如果对饭店质量不达标，不整改的成员单位，饭店协会将请求当地旅游主管部门和质量监管机构，取消其饭店协会成员资格，关闭一卡通服务平台。”

　　“四星酒店”存在脏乱差

　　今年4月到5月，丽江市旅游饭店星级评定委员会对几家四星酒店检查显示，四星级酒店必备项目需要达到79项，有一家酒店38项达不到，还有一家酒店有19项达不到。

　　饭店分会质检人员介绍，不达标的这家酒店的客房内必备设施配备不齐，且地毯较脏、墙壁有漏水现象，设施设备陈旧老化、部分家具严重破损，公共区域线路裸露，有严重的安全隐患。检查中还发现，酒店餐饮大部分员工无健康证，餐厅地面脏、餐具破损严重，卫生间异味重、卫生差，厨房内粗加工间食品变质，存在食品安全隐患。

　　对此，丽江市旅游饭店星级评定委员会建议以上两家单位退出四星级饭店旅游网络结算系统平台。

　　全面复查，不达标坚决抵制 

　　丽江饭店协会是丽江一星级至五星级酒店的行业自律组织。据介绍，在之前一段时间，丽江市区酒店价格严重滑坡，90%的酒店严重亏损，一星级至五星级酒店的价格分别从原来的70元至350元/标，跌落到25至120元/标，坊间有着“拿着酒店当白菜卖”的嘲讽声。

　　5月以来，该协会积极查找价位低、投诉多等原因，对现有的星级成员酒店进行全面复查，对利用各种特权手段干扰酒店服务质量提升的行为、对不达标也不整改的成员酒店，坚决抵制，还开设两期有400人参加的酒店人员培训班。目前，处于低谷的酒店“烂市”现象开始复苏。