在4月25日上午的2014世界旅游旅行大会现场，大会专门设立了一个分议题，探讨“中国旅游——机遇与挑战并存”。北京首旅集团董事长段强说，目前中国住宿业供求脱节，中高端酒店对公款和团体消费依赖性强，同质化泛滥，盈利模式单一，必须跳出星级饭店旧框框，注重个人消费，才能找到新的发展出路，比如发展酒店式公寓就是好方式。

　　“1982年开业的建国饭店用3年时间收回全部投资，但现在的中高端酒店利润逐年下降。”段强说，在1978年到1997年之间，中国星级饭店供不应求，净资产收益率一般保持在8%以上，比如1983年开业的中国第一家五星级北京喜来登饭店，用了8年时间就连本带息收回了1.2亿美元的成本。亚洲经济危机以后，房地产行业的企业纷纷进入酒店公寓、写字楼等服务业，既分流了饭店原有的商业客户，又形成了巨大的竞争压力，导致饭店的净资产收益不断下滑。

　　根据国家旅游局统计，2012年到2013年，星级饭店收益率四年为负数，最好的年份也不超过3%，2012年住宿业总收入的增速比旅游业指标低了7个百分点，特别是中高档饭店，去年的利润分别下降了17.4%和30.28%。2013年，国内旅客人次国内旅游收入人次都分别达到了3%以上，但星级饭店的主要指标仍然普遍下降1%以上，由此可见，住宿业整体滞后的现象比较明显。

　　“中高档饭店供求脱节非常突出，不能满足日益增长的市场需求，重要原因是中高档饭店对公款支付和团体消费依赖过高。”段强说，要解决这些问题，就必须要跳出星级饭店的旧框框，从中国住宿业的范畴出发，用国际视野推动中国住宿业的革命。改革有三大动力，即人类住宿需求的变动，住宿业发展随需求而变的规律，和消费动力结构的调整。

　　段强以消费动力结构调整为例介绍说，中国政府将不断加大力度抑制公款消费，拉动国内需求，使私人消费成长为市场经济的主导，让社会消费总需求回归理性，“这种不可避免的大趋势，要求住宿业和旅游饭店业的从业者，必须进行一次彻底的革命，卸除公费消费依赖症，并以此为突破口，在就业中创出新模式。”段深坦言。

　　他认为，中国住宿业革命有三大发展方向，即融入信息时代，建立移动互联网思维模式，树立一切皆客户、一切皆服务、一切皆数据的理念;以客户体验为导向，推进产品体系的革命，以客户的动态需求为导向，为客户创造价值，打造一站式、一条龙、一卡通的各具特色的产品;进行体制机制的革命，从政府管理，保护知识产权，人力资源开发等体制层面，逐步推进，具体实施整个的改革方案。

　　“在中国住宿业革命中，海南的企业是可以大有作为的。”段强说，酒店式公寓就是一种很好的方式，这是住宅和酒店的中间产品，提供酒店式的服务，公寓式的管理，能够同时满足消费者的居住和投资需求，已经广泛流行欧美、新加坡、东南亚等地。目前，海南三亚国宾馆二期工程中将创造出新的租售优化结合的产品。