1999年10月，我加盟锦江之星。进去后，我被惊呆了。当时锦江之星在上海共有4家店。每家店的出租率都在100%以上。而且服务之好，房间之干净，简直令人难以置信！但是，这确是事实。

当时我就在想，假如今后在中国有了1000家、10000家像锦江之星这样的酒店，那该多好。我们中国大众旅游、出差的生活品质就会大大改善。我们出门住店真的是不用愁了。这锦江之星不是在卖产品，它是在打造我们的生活品质。

我似乎感觉到机会来了，有某种东西在召唤着我……

从那时起，我就决定，要把这一切写出来，告诉世人。我开始收集资料……

2004年初，被原如家CEO季琦十顾茅庐的诚意所感动，我加盟了如家。进去后，我再次被惊呆了……

我在想，我一定要把这一切告诉世人，让更多的人来分享成功，复制成功……

2007年3月《国务院关于加快发展服务业的若干意见》http://www.gov.cn宣告了中国服务新时代的来临。美国《服务经济》一书作者曾引用乔治·威尔的一段话来描述美国的服务经济：“麦当劳拥有的员工比美国钢铁公司还要多；美国经济的标志，是那两道金色的拱门，而不是烈焰熊熊的火炉。乔治·威尔.service America. karl Albrecht, McGrawHill.”

在未来的中国，“中国服务”将取代“中国制造”。而汉庭、如家等经济型酒店有望成为“中国服务”的优秀代表，并有望在未来的10~20年内成为世界酒店十大品牌之一和世界酒店十大集团之一，并屹立于世界酒店品牌之林。

如家近期出现的亏损,只是前进道路上的一个小小的插曲。假如我们把拐点比作四季中的初冬，那今天的中国经济型酒店正处在盛夏。只要中国经济不出现拐点，只要中国不爆发金融危机，中国经济型酒店就没有机会拐点。中国经济型酒店仅走了10年路程，如家时至今日也不过300家门店，3万多间客房，与世界级巨头还有相当大的差距。

但是，如家近期出现的亏损给我们提了个醒：不要被直营店曾经的巨额利润冲昏头脑。如家的亏损是与商业模式有关。已经发展到了300家了，2008年宣称还要再开180家,却依然坚持搞直营为主。纵观世界酒店业发展史，没有一家巨头是搞直营为主；没有一家是靠直营为主发展起来的。酒店业其实就是品牌输出业，特许经营和管理合约输出,是未来中国经济型酒店做大做强的必由之路。其次，如家的亏损是同战略失误有关，它过早过多地进入了一些不赚钱或赚不到什么钱的二三线城市，并以过高的价格收购兼并‘七斗星’。但毕竟经济型酒店规模为王，相信如家会经过战略的反思，调整好自己的战略，重整旗鼓，重新走上盈利的道路。

如家的经验和教训证明，以直营为主的模式不可行，风险太大。一旦经济出现滑坡，一旦经济出现衰退，或出现危机，怎么办？虽说二三线城市未来前景看好，但目前还是要小心进入。

但是拐点没有出现。从长远来看，拐点不但没有出现。还出现了许多好兆头：

第一， 据中新网10月15日国家旅游局网站消息：“国家旅游局局长邵琪伟接受采访时表示，中国旅游业经过改革开放近30年的持续发展，已经完成了从旅游资源大国向世界旅游大国的转变，现在正朝着建设世界旅游强国的目标迈进。邵琪伟认为，中国继续保持全球第四大入境旅游接待国和亚洲第一大出境旅游市场的地位，并将成为世界上最大的国内旅游市场。世界旅游组织预测，中国将提前到2015年成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。”这是一个非常鼓舞人心的好消息。这比世界旅游组织先前的预测提前了5年。

第二，世界银行副行长兼首席经济学家林毅夫教授2008年2月称：“中国经济在近30年保持10% 左右的增长，并且仍将维持该增长率30年不变。2030年，中国将超越美国和欧洲成为世界最大的经济市场，“中国、美国、欧洲、印度和日本将成为世界并行的5条巨龙。罗周.证券时报.2006.4.16.”这个预测比高盛2006年4月：“2040年中国GDP将超美国”提前了10年。而国际知名会计师事务所普华永道在2008年2月发布的一份报告预测称：“中国将于2025年或更早超越美国，问鼎全球最大经济体，至2025年或以前中国经济规模则将增长至美国的1.3。中国新闻网.2008.3.5. http://www.”这个预测比林毅夫的预测又提前了5年时间。

第三，2007年6月社会学所前所长陆学艺称：“根据我们1999年的统计，中国的中产阶层占全国总人口的15%，并以每年1~1.2个百分点的速度增长，所以现在中产阶层的比例应该已达到 22%~23%左右。在北京、上海、广州这些较发达的城市，中产阶层的比重还要高很多。乐观地估计，到2020年，中国中产阶层占总人口的比重将达到 33%甚至更大。环球杂志.2007.6.12.”而2007年11月中共中央政策研究室副主任郑新立表示：从现在到2020年”，只要城乡居民收入保持目前年均增长7%的水平，扣除价格因素，到2020年，家庭年收入6万元以上的可以达到55%（根据中国统计局的定义，家庭年收入6万到20万元为“中等收入者”）。资库商品.http://www.biz.zcun.com.”另据西班牙《先锋报》记者拉斐尔·波奇2007年10月6日的一篇文章称：“近20年来，世界见证了作为世界工厂的中国现象的产生。在未来15年内，世界还将亲历这一现象进入第二阶段，其特点是国内消费的大爆炸和世界最大市场地位的巩固。到2020年以前，中国的中产阶层消费者将从目前的1亿增加到6亿左右。” 6亿中产阶层意味着什么呢？这是个庞大的人口群。这意味着道到2020年中国中产阶层的人数将超过美国的总人口。

中国中产阶层虽然人口庞大，但是，其收入却无法同欧美发达国家相比。真如美国国家情报委员会指出：“尽管到2020年中国的中产阶级的人数多达其人口的40%（是目前水平的两倍）但是仍远低于美国60%的水平，而中国中产阶级的人均收入也将比西方国家同等阶级的人均收入低得多。美国国家情报委员会.大趋势：2020年的世界.”中国庞大的中产阶级的人口数量与相对较低的收入，决定了中国中产阶层对经济型酒店的巨大潜在需求。

1978年改革开放至今20年里，中国仅诞生了一亿个中产阶级；而从2008年起到2020年仅12年的时间里，就会新增5亿个中产阶级，是目前的6倍，市场大得不可估量。正如法国王牌记者艾里克·伊茨拉莱维奇所说的：“如果说在经济领域中，有一个法则是公认的、永远不会有争议的，那就是规模数量的作用。与昨天一样，规模的巨大在今天仍然是力量的源泉。美国之所以在半个世纪以来一直是超级大国，就得益于它的国内市场——全球最大的、最统一的市场，得益于能使它形成规模经济的大型生产设施，得益于投入大学和实验室的巨额资金，此外还得益于美元作为世界货币的地位。今天，中国也具备了所有这些王牌。中国的货币“元”虽然还没有挑战绿色美元的奢望，但是它的国内市场的规模、生产工具的规模及对教育和科研服务投入的手段，都将使它成为未来世界的另一个经济强国。艾里克·伊茨拉莱维奇.当中国改变世界.中信出版社.”与法国记者持同样观点的还有德国记者葛勃尔·施丹哥特：“有一点是我们不应该做的：不要低估巨大的人口数量所造成的威力。它不是获得头等奖的保证。葛勃尔·施丹哥特.为财富而战.国际文化出版社.”然而却是获得头等奖的机会的保证。而美国人，世界驰名的量子基金共同创始人之一杰姆·罗杰斯也撰文说：“如果说19世纪是英国的世纪，20世纪是美国的世纪，21世纪将是中国的世纪。［美］杰姆·罗杰斯.中国牛市.中信出版社.”因此如联想集团董事局主席柳传志所说：“中国的崛起已经是不争的事实。曾敏.龙行天下.北京：机械工业出版社”而伴随中国的崛起，将是中国酒店业品牌的崛起，将是中国经济型酒店品牌的崛起。也如葛勃尔·施丹哥特所预言的：“下一个爱因斯坦可能是中国人或印度人。葛勃尔·施丹哥特.为财富而战.国际文化出版社”而我的预言是，只要中国不爆发金融危机，只要中国不爆发经济危机，下一个雅高集团、下一个马丽奥特集团、下一个洲际集团可能在未来的20年内诞生在中国。

我始终否定“伴随着中国的崛起，必将会使中国酒店业品牌崛起”这种说法。道理很简单，二次大战后，日本在世界经济中的崛起，并没有伴随曾经在世界上热闹一阵子的日本酒店业品牌的崛起。同中国的酒店业一样，日本缺席世界酒店品牌二十强和世界酒店十大集团。

具有伟大理想和抱负的中国企业家一定具有全球化视野下的战略的眼光。要趁强大的外国品牌尚未大举入侵前，抢占战略重点城市：上海 、北京、天津、深圳等。没有分到第一杯羹的企业，也不必气馁，由于中国城市的版图在不断的扩大和改变，新机会会不断地产生；此外，一个品牌在一个城市（包括特大型城市）的发展有个定数，例如在上海一个经济型酒店的品牌发展数在100家，因此，当它接近和达到100时，它就可能停下来，或至少会放慢脚步。于是机会就产生了，特别是目前，在连锁经济型酒店的围攻之下，相当多的中档单体酒店，日子不好过，它们会纷纷退出。新进入者就可以乘虚而入。

笔者对中国酒店业企业家的期望是两句话：第一，孙子云：“兵贵神速”。不知不觉之间，如家已经发展到600多家店了（含未开业店）。神速啊！第二，孔子曰：“无欲速，无见小利。欲速则不达，见小利则大事不成。”企业家要胸怀大志，要有战略的眼光，要考虑长远的利益。

不用过多地担心竞争对手及经济型酒店的超速发展。这个市场很大。唯一要担心的是外部环境，即金融危机的可能性。一旦出现金融危机，广大中产阶级，就有可能一夜之间变得赤贫；经济就会出现衰退，商务客人就会大幅度地减少。那么中国酒店业跻身于世界酒店品牌之林的进程就会推迟。

那么，会不会出现拐点呢？回答是肯定的。酒店业是个周期性的行业，有周期，就会有高点和低点。当前 “中国经济，一方面是存在通货膨胀的压力，而另外一方面经济增长速度放缓。中国今年上半年GDP增长率是10.4％，同比下降了1.8个百分点。有观点认为一旦经济增长速度低于10％，中国经济就会坠入衰退的深渊。”我们要保持高度的警惕，防范可能出现的拐点。

至于中国经济型酒店的巨头们，假如资金充足，可以继续投资，并乘机逢低吸纳，兼并收购，以保持原有的速度，加快实现季琦等中国酒店业精英们，成为世界酒店业领先品牌集团的伟大理想。

“成功的秘方已经找到，只是在知和行方面还有差距。应该到公布秘方的时候了，我要叙说成功，让更多的人，有机会多快好省地复制成功；让更多的人，投身到改善我们生活品质的旅游事业中去；让更多的人，为早日实现中华民族酒店品牌屹立于世界酒店品牌之林而努力。

中华民族酒店业品牌伟大复兴的时代来临了！

最后，我想以我20年前写的一首诗结尾：

她来了，

穿过森林，

翻过山岗，

现在已是深更半夜，

天空中没有星星，

没有月亮，

她，

一个弱女子，

怎么会呢?

她来了，

跨过激流，跨过险滩；

这里没有一个人影，

莫非你

产生了幻觉？

她来了，

脚步越来越近，

你听不出，那是你的不幸!

汉庭酒店副总裁、汉庭管理学院院长  李志平

2008年6月于上海